Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden hondenuitlaatservice Mandy’s Animal Care

 

Artikel 1- Definities

In deze algemene voorwaarden verstaan we onder:

1.1 Opdrachtnemer: persoon van het dienstverlenende bedrijf Mandy's Animal Care, die de hond(en) van opdrachtgever uit laat.

1.2 Opdrachtgever: persoon (hondenbezitter) die het opdrachtformulier heeft ondertekend.

1.3 Opdrachtformulier: overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, waarbij opdrachtnemer zich verplicht de hond op de afgesproken dagen uit te laten tegen een door opdrachtgever te betalen prijs.

Artikel 2- Algemeen

2.1 Op de opdracht zijn de navolgende algemene voorwaarden van toepassing, tenzij daarvan uitdrukkelijk is afgeweken. Afwijking van de algemene voorwaarden in enigerlei vorm is echter alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend is door zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.

2.2 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor de algemene voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. Opdrachtgever kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.

2.3 De hond waarvoor opdrachtgever de overeenkomst met opdrachtnemer heeft gesloten dient de basiscommando’s te kennen en sociaal in omgang te zijn bij soortgenoten en mensen.


Artikel 3- Gezondheid

3.1 De hond waarvoor de overeenkomst is afgesloten dient ingeënt te zijn met de cocktailenting. Tevens dient de hond preventief behandeld te zijn tegen vlooien en wormen.

3.2 Opdrachtgever verplicht zich opdrachtnemer zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van loopsheid en eventuele ziektes van de hond waarvoor de overeenkomst is afgesloten.

3.3 Opdrachtgever machtigt hierdoor opdrachtnemer om in geval van calamiteiten op kosten van opdrachtgever een dierenarts te consulteren en maatregelen te nemen die haar in de gegeven situatie voorkomen.


Artikel 4- Rechten en plichten opdrachtgever

4.1 Opdrachtgever is verplicht het opdrachtformulier volledig en geheel waarheidsgetrouw in te vullen.

4.2 Opdrachtgever is aansprakelijk jegens opdrachtnemer voor schade die ondervonden wordt ten aanzien van het niet (ver)melden van informatie, dan wel het geven van onjuiste informatie met betrekking tot de hond waarvoor de overeenkomst is afgesloten.

4.3 Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat opdrachtnemer toegang heeft tot de plaats waar de hond, waarvoor de overeenkomst is afgesloten, zich bevindt.

4.4 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de hond aanwezig is op de afgesproken dag(en) tussen 8.30 en 15.00 uur.

4.5 Opdrachtgever gaat een overeenkomst aan met opdrachtnemer, waarin is vastgelegd dat de hond minimaal één keer per week op een vaste dag door de opdrachtnemer wordt uitgelaten.

4.6 Opdrachtgever dient WA verzekerd te zijn.

4.7 Opdrachtgever wordt door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de gezondheid en het gedrag van de hond ten tijde dat de hond onder toezicht van opdrachtnemer valt.

4.8 Bij verhindering dient opdrachtgever daags voor het uitlaten voor 20.00 uur af te zeggen.

Artikel 5- Rechten en plichten opdrachtnemer

5.1 Opdrachtgever kan op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag gebruik maken van de dienst van opdrachtnemer. De hond waarvoor de overeenkomst is afgesloten wordt door opdrachtnemer minimaal 45 minuten uitgelaten op een omheind terrein.

5.2 Uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer kan niet geschieden indien een teef loops is. De hond wordt in deze situatie te allen tijde geweigerd door opdrachtnemer.

5.3 Opdrachtnemer verplicht zich naar haar best mogelijke kunnen zorg te dragen voor het welzijn van de hond.

5.4 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor de opdracht stop te zetten, wanneer zij van mening is dat het onverantwoord is de hond uit te laten.

5.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor zonder opgaaf van reden honden te weigeren.

5.6 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de dienst stop te zetten tijdens vakantie of snipperdagen. Deze dagen worden ruim van tevoren bekend gemaakt.

5.7 Opdrachtnemer is gerechtigd wanneer de taken niet tot slecht uit te voeren zijn door hevige weersomstandigheden zoal sneeuw en ijs de wandelingen te staken.


Artikel 6- Schade en verzekeringen

6.1 Opdrachtnemer aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor schade voor zover deze het verzekerde bedrag niet overtreft.

6.2 Opdrachtgever is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door opdrachtnemer of derden, veroorzaakt door de hond waarop de overeenkomst van toepassing is.


Artikel 7- Betalingen

7.1 Alle prijzen weergegeven op de prijsopgave zijn inclusief B.T.W.

7.2 Opdrachtnemer is verplicht om een prijsopgave te overhandigen indien gewenst door opdrachtgever.

7.3 Het tarief wordt eenmaal in de 4 weken afgeschreven via automatische incasso. Indien een incasso afschrijving wordt geweigerd of gestorneerd, dient de opdrachtgever per omgaande zelf voor betaling zorg te dragen. Indien de betaling uitblijft, dan schakelt de opdrachtnemer juridisch advies en incasso bureau Medicas in, en wordt de uitlaatservice per direct stopgezet.

7.4 Geannuleerde wandelingen (b.v. vakantieperiodes/loopsheid van de hond) van de opdrachtgever uit worden niet verrekend met het 4 wekelijkse bedrag. De opdrachtgever krijgt wel de mogelijkheid om 4 weken voor of na de desbetreffende periode de wandelingen in te halen, mits er plaats is in de vaste groep van de hond.

Op de gebruikelijke nationale feestdagen is de hondenuitlaatservice gesloten en vervalt het recht op inhalen van de desbetreffende wandelingen. Klanten die 4 of 5x per week gebruik maken van de hondenuitlaatservice hebben geen mogelijkheid tot het inhalen van de wandelingen en voor deze groep klanten wordt een korting van 10% op het 4 wekelijkse bedrag toegepast. De korting is al verrekend bij de tarieven die u op de site terug kan vinden.

Geannuleerde wandelingen in de vakantie periode van de opdrachtnemer worden wel verrekend met het maandbedrag. Wij streven er echter na om de uitlaatservice het gehele jaar operationeel te houden, uitgezonderd nationale feestdagen.

Opdrachtgever verbindt zich aan een overeenkomst voor de duur van 4 weken. Hierin is de inzet van opdrachtnemer voor 1, 2, 3, 4 of 5 dagen per week vastgelegd.

7.5 Opdrachtgever dient bij beëindiging van de overeenkomst een opzegtermijn van 4 weken in acht te houden.


Artikel 8- Aansprakelijkheid

8.1 Opdrachtgever verplicht zich ernaar te streven de klant, in geval van een onvoorziene omstandigheid hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.

8.2 Indien opdrachtnemer aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade die de klant lijdt als gevolg van het niet nakomen van door de opdrachtnemer van haar verplichtingen van de opdracht, blijft de schadevergoeding te allen tijde beperkt tot het overeengekomen totaalbedrag van de overeenkomst.


Artikel 9- Geschillen en toepasselijk recht

9.1 In geval van geschillen is in eerste aanleg bevoegd de rechter binnen wiens gebied de opdrachtnemer is gevestigd. Dit, tenzij opdrachtgever binnen een maand nadat opdrachtnemer schriftelijk aan opdrachtgever heeft medegedeeld het geschil te zullen voorleggen aan deze rechter, alsnog kiest voor behandeling van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

9.2 Op de opdrachtovereenkomst en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

9.3 Nietigheid of vernietiging van een deel van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid of vernietiging van alle bepalingen van deze algemene voorwaarden tot gevolg.

Januari 2009